“真是太感谢你们了！没想到疫情期间咱们电力公司的服务依然这么高效，我们的项目投产计划也要跟上。”近日，当青海南玻日升新能源科技有限公司接到国网海西供电公司供电系统接入方案答复时，总经理助理王晶感激道。
据了解，青海南玻日升新能源科技有限公司位于德令哈工业园区内，主要从事N型太阳能电池和半导体用高纯晶硅材料研发及制造，具备节能玻璃、电子玻璃与显示器件、太阳能光伏三条完整的产业链。2022年8月，该公司年产约10万吨的高纯晶硅项目配套基础设施建设接近尾声，便向国网海西供电公司提出生产用电报装申请。怎奈8月中旬疫情开始，德令哈、格尔木两座城市随即进入防控状态。
国网海西供电公司紧急与青海南玻日升新能源科技有限公司电话沟通，将走访项目进度、现场实地堪察等工作全部改为线上办理，每天都以“云”见面方式，有序对接后期工作，以便制定科学合理地实施接入系统方案。当了解到该项目生产工艺对供电可靠性要求非要高时，国网海西供电公司专业人员及时完善搜集到的前期资料，向国网青海省电力公司市场营销部提供接入系统的第一手资料。国网海西供电公司园区供电服务中心副主任梁晓华和队友张伟天天“云游″在德令哈工业园管委会与青海南玻日升新能源科技有限公司之间，当好政府和企业之间沟通的桥梁。
在这段特殊时期，国网海西供电公司充分发挥“分段式、数字化承诺制”验收优势，优化“四点、三段、九步法″服务举措，保证了疫情期间客户供用电不受影响、不滞后，以及电力优质服务“不减速、不掉线”。
疫情刚散去，青海南玻日升新能源科技有限公司就收到系统接入方案的正式批复，于是出现了开头那一幕。王晶用“三个没想到”表达自己内心的感受:“没想到批复这么快！没想到方案这么细致！没想到供电员工这么认真！”
