市场监管总局消息,《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南(征求意见稿)》开始公开征求意见。
在城镇化进程加速推进的当下,城镇供水供电供气公用企业作为保障居民基本生活需求的关键主体,其服务质量备受关注。
其中,水电气计量的准确性与收费的规范性,直接关联到居民的切身利益,已成为社会关注的焦点。部分公用企业在计量管理方面仍存在计量器具选型不合规、管理不规范、轮换政策宣传不到位、轮换信息不透明、投诉处置不及时等问题。
《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》旨在为公用企业的计量行为提供明确、具体的操作规范,有效解决当前存在的突出问题,提升公用企业的服务水平和公信力,促进经济社会高质量发展。
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