不同产品，都有相应的质保期，在质保期内如出现质量问题，非人为损坏的情况下，可以更换新的。（视产品外观损坏程度而定）
2.如单次混批的产品出现严重质量问题，买家需要退货的，请尽量在收到货后的7天之内，与我商行工作人员联系解决处理，超过规定时间内的，不可退货。（退货的前提必须是产品外观和包装要保持完好、清洁，不得有损坏或磨损的迹象。）
3.产品本身没有质量问题的，属于人为损坏的，包装损破的，超过质保期的，一律不可退换货。
尊敬的各位客户：购买我司产品时，请尊重我司财务制度与工作流程，谢谢配合！深圳市鑫索科将竭诚为你们服务！顺祝商祺！
